Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
A vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint.
1. Elállási határidő
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
2. Elállási jog gyakorlása
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal szükséges jelezni:
A vásárlónak a nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie a terméket.
3. Visszaküldési cím
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
Babaszív – Visszáru Részleg
Boxy Fulfillment Raktár
2225 Üllő, Régész utca 1.
Magyarország
Kérjük, hogy a csomagon egyértelműen tüntesse fel:
„VISSZÁRU – Babaszív”
4. Visszaküldés költsége
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Nincs visszáru kezelési díj.
5. A visszatérítés menete
A visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesítjük, miután:
-
a visszaküldött termék beérkezett, és
-
ellenőriztük annak állapotát.
A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik:
-
bankkártyás fizetés esetén: Stripe visszautalás
-
utánvétes fizetés esetén: banki átutalás a vásárló által megadott számlaszámra
6. Értékcsökkenés
A vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha az a nem rendeltetésszerű használatból ered.
7. Csere
A csere jelenleg nem elérhető, kivéve hibás termék esetén.
8. Elállás alóli kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:
-
higiéniai termékek, ha a csomagolást felbontották
-
olyan termékek, amelyek használat után nem értékesíthetők tovább
-
egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek
9. Hibás teljesítés, szavatosság
Amennyiben a termék hibás, a vásárlót megilleti a kellékszavatosság:
-
javítás
-
csere
-
árleszállítás
-
végső esetben elállás
A hibát e-mailben kell jelezni:
📧 babasziv@babasziv.hu